Δημοσιεύθηκε 1 week ago
Retail Customer Support Agents (Μεταμόρφωση)
ΤοποθεσίαΜεταμόρφωση, Αττικής, Greece
Επίπεδο θέσηςStaff
Ημερομηνία δημοσίευσης2024-09-05
ΚλάδοςCall Centre and Customer Service
Retail Customer Support Agents (Μεταμόρφωση)
Η Adecco HR είναι η μεγαλύτερη εταιρεία παροχής υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού παγκοσμίως και πιστοποιημένη στην Ελλάδα, σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2015, στους τομείς εύρεσης και επιλογής προσωπικού και προσωρινής απασχόλησης. H Adecco, για λογαριασμό πελάτη της, γνωστής εμπορικής εταιρείας τεχνολογικών προϊόντων και αναλωσίμων, αναζητά άτομα για τη στελέχωση των παρακάτω θέσεων:
Retail Customer Support Agents (Μεταμόρφωση)
Περιγραφή Θέσεων :
Υπάλληλος διαχείρισης εισερχόμενων κλήσεων
• Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων από πελάτες για προϊόντα τεχνολογίας (υπολογιστές, κινητά, τηλεοράσεις κ.ά.)
• Καταχώρηση παραγγελιών
• Εξυπηρέτηση πελατών με πληροφορίες για τα προϊόντα
• Προώθηση κλήσεων στα κατάλληλα τμήματα όταν χρειάζεται
• Διαχείριση αλληλογραφίας
Υπάλληλος διαχείρισης εξερχόμενων κλήσεων
• Εκτέλεση εξερχομένων κλήσεων σε εταιρικούς πελάτες οι οποίοι έχουν ήδη προβεί σε αγορά προϊόντων, με στόχο την αξιολόγηση της ικανοποίησής τους μετά από αγορές
• Συντήρηση και διασταύρωση των στοιχείων της καρτέλας του πελάτη
• Αποστολή B2B προσφορών μέσω email
Προφίλ Υποψηφίων
• Απόφοιτοι Λυκείου/ ΙΕΚ / ΤΕΙ / ΑΕΙ
• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχους ρόλους θα θεωρηθεί προσόν
• Δυνατότητα εργασίας σε βάρδιες
• Καλή γνώση χειρισμού εφαρμογών MS Office
• Καλή γνώση Αγγλικών
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική αντίληψη
• Ομαδικό πνεύμα συνεργασίας και ευγένεια
Παροχές Εταιρείας
• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Ευχάριστο και υποστηρικτικό περιβάλλον εργασίας
Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνήσουμε με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση για να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη.
Για περισσότερες θέσεις εργασίας επισκεφθείτε την ιστοσελίδα μας www.adecco.gr και καταχωρίστε το βιογραφικό σας σημείωμα στη βάση μας. Για την καταχώριση του βιογραφικού σας στη βάση της Adecco προτείνεται η χρήση του Google Chrome.
Πρόσφατες αναζητήσεις
- Αθήνα, Αττικής, Greece
- Staff
- Ηράκλειο, Ηρακλείου, Greece
- Manager
- Κιλκίς, Κιλκίς, Greece
- Staff