Δημοσιεύθηκε 4 days ago

Business Support Agent  

ΤοποθεσίαAthens, Αττικής, Greece

Επίπεδο θέσηςStaff

Ημερομηνία δημοσίευσης2024-12-19

ΚλάδοςCall Centre and Customer Service




Business Support Agent  


Η Adecco HR είναι η μεγαλύτερη εταιρεία παροχής υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού παγκοσμίως και πιστοποιημένη στην Ελλάδα, σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 9001:2015, στους τομείς εύρεσης και επιλογής προσωπικού και προσωρινής απασχόλησης. H Adecco, για λογαριασμό πελάτη της, αναζητά άτομα για τη στελέχωση των παρακάτω θέσεων:
 
Business Support Agent  
Οι βασικές αρμοδιότητές σου θα είναι:
•    Υποδοχή και επεξεργασία εισερχόμενων κλήσεων από εταιρικούς πελάτες
•    Διεκπεραίωση και ανάλυση των αναφορών πελατών, επιδιώκοντας την άμεση επίλυση των προβλημάτων τους
•    Καταγραφή αναλυτικών πληροφοριών σχετικά με τις επικοινωνίες με τους εταιρικούς πελάτες σε συστήματα CRM
Είσαι ο ιδανικός υποψήφιος/α για την θέση αυτή, εάν έχεις:
•    Απολυτήριο Λυκείου ή Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
•    Εμπειρία στην επίλυση προβλημάτων και στη διαχείριση παραπόνων πελατών θα θεωρηθεί προσόν
•    Πολύ καλή γνώση της ελληνικής και αγγλικής γλώσσας σε προφορικό και γραπτό επίπεδο
•    Εξοικείωση με τη χρήση εφαρμογών MS Office
•    Εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες και διάθεση για συνεχή μάθηση

Παροχές εταιρείας:
•    💰 Σταθερό πακέτο αποδοχών & Bonus αποδοτικότητας
•    🤵 Δομημένο πρόγραμμα και συνεχής εκπαίδευση με σύγχρονα συστήματα
•     📍 Δυνατότητα αποκλειστικά Remote Εργασίας μετά τους πρώτους 6 μήνες
•  🚀 Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης και προσωπικής ανάπτυξης σε ένα σύγχρονο, ευχάριστο και δυναμικό περιβάλλον 

Αν πιστεύεις ότι αυτή η θέση είναι για σένα και επιθυμείς να ξεκινήσεις την επαγγελματική σου σταδιοδρομία ή να κάνεις το επόμενο σου βήμα σε μια από τις μεγαλύτερες εταιρείες στον κλάδο των Τηλεπικοινωνιών, μπορείς να υποβάλεις την αίτησή σου σήμερα!
Μετά τη συλλογή και αξιολόγηση των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνήσουμε με τους υποψηφίους που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προς στελέχωση για να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη.
Όλες οι αιτήσεις είναι απόλυτα εμπιστευτικές.